ポイント交換について：ポイント交換所の使い方
ポイント交換賞品の確認と交換手順
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①ＣＭサイトにログインしてください。画面上部に所持ポイント数が表示されている状態で「メニュー」を開いてください。
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②「使う」を開いてください。
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③交換対象一覧（楽天銀行、PayPay銀行など）が表示されますので、ご希望の項目を開いてください。
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④交換に必要なポイント数以上を所持していれば交換が可能です。ページ下部のボタンから交換手続きを進めてください。※交換先によって手順が異なります。
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⑤画面に「交換の受付が完了しました」と表示されれば、手続きは完了です。
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⑥[メニュー]→[ポイント通帳]を開き、ポイントが減算されていることをご確認ください。
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⑦反映日やタイミングは交換先によって異なります。詳しくはポイント交換についてをご確認ください。
交換後の変更やキャンセルについて
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交換後の変更やキャンセルは行えません。あらかじめご了承ください。交換手続きの際には十分にご確認ください。
キャッシュバック交換はできるの？
キャッシュバックの振込み手数料はどうなるの？
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振込み手数料は交換ポイント数に含まれております。別途費用は発生しませんのでご安心ください。
キャッシュバックの振込み時期は？
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楽天銀行・PayPay銀行ともに、交換された月の翌月10日（休日の場合はその前日）を予定しています。
例：5月中に交換された場合は、6月10日頃となります。
通帳明細等で振込をご確認ください。
年末年始やGWを挟む場合は、数日ほど前後する可能性があります。
- 【ご注意】
振込エラー（口座番号・名義人の誤り等）により、ポイントをご返却する場合があります。
交換後に退会手続きを行った場合、ポイントの返却はできません。
再登録によるポイント返却や、退会後のサポートも行っておりません。
ご指定口座への振込が完了してからの退会をおすすめします。
口座番号の登録はどこでするの？
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楽天銀行・PayPay銀行へポイント交換を行う際に、「支店番号」「口座番号」「名義人様名（フリガナ）」を入力する画面が表示されます。
このときに入力していただければ事前の登録は不要です。
ＣＭポイントは、ＣＭサイト内の商品購入に使えるの？
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ＣＭサイトで貯めたＣＭポイントは、「ショッピングで貯める」や「楽天で貯まる」など、商品の購入には使用できません。ご了承ください。
以前キャッシュバック交換してから「姓」が変わりました
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キャッシュバック交換時は、その時点での口座名義（フリガナ）にて手続きを行ってください。
口座の名義変更が完了していない場合は、旧姓のままで交換手続きを行ってください。
Pontaポイントの反映予定と記載は？
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Pontaポイントの反映は、交換月の翌月7日〜10日頃を予定しています（通常は7日頃）。
【ご注意】Pontaポイント通帳には、交換申請日が記載されます。
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【記載例】
例：2月16日にＣＭサイトで交換申請 → 3月7〜10日頃に反映予定
Ponta通帳上は、2月16日で記載されます。
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