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メルマガの配信内容: ご登録のメールアドレスに、ＣＭサイトからのお知らせとして以下の件名で配信されます。

・【ＣＭサイトからのおトクなお知らせ】

たくさんポイントを貯めるためにも、メルマガの受信をおすすめします。
音声ナレーションについて: 音声が質問を読み終えてから選択項目が表示される仕様です。
音声が不要な場合は、端末の設定でミュートにしてください。
ミュートにしても表示タイミングは変わりません。
スマートフォン・タブレットでの再生: スマートフォンやタブレットでは、再生できる案件とできない案件があります。
「ご利用の端末には対応しておりません」と表示された場合は、PCでの再生をお願いいたします。

また、Yahoo!アプリや楽天アプリなどの専用ブラウザでは正常に動作しないことがあります。
AndroidはChrome、iOSはSafariのご利用を推奨します。

視聴期限について: 配信されるＣＭやアンケートには視聴期限があります。
通常は配信日から約1週間程度です。

※案件により数日で視聴期限を迎える場合もあります。
視聴期限を過ぎると再生できなくなり、ポイントも加算されません。
加算手続きの注意点: メール内に記載された期限（例：「※ＣＭ視聴期間は５月４日迄です」）が「5月4日」の場合、
5月4日 23:59:59までにポイント加算の手続きを完了する必要があります。

再生が期限内でも、手続きが日をまたぐとポイント加算できなくなります。
視聴は余裕をもって行ってください。
エラーを避けるために: 視聴期限ギリギリにまとめて再生すると、ポイント加算時にエラーが発生する場合があります。
余裕をもって1つずつ再生するようにしてください。

受信設定の確認方法: ログイン後、[メニュー] → [登録内容の変更] を開いてください。

下記の項目にチェックが入っているか確認してください。

□ＣＭサイトからの「お知らせ」を受け取る

チェックが入っていない場合は、配信設定が無効になっています。
チェックを入れた後、「登録内容を変更する」ボタンをクリックしてください。

メルマガの配信時間帯: メールは送信サーバの混雑を避けるため、深夜から早朝にかけて配信されます。
※日中に配信される場合もあります。
スマートフォンでの受信に関して: スマートフォンや携帯メールで登録されている場合、就寝中に受信する可能性があります。
着信音の設定で通知をオフにするか、「おやすみモード」などをご活用ください。

登録内容の変更ページで配信設定の確認: ログイン後、[メニュー]→[登録内容の変更] を開いてください。
↓
下記にチェックが付いているか確認してください。

□ＣＭサイトからの「お知らせ」を受け取る

チェックが外れている場合は、配信設定が無効（拒否）されている状態です。
配信をご希望の場合は、改めてチェックを入れ「登録内容を変更する」ボタンをクリックしてください。
次回の対象分から配信されるようになります。
その他の原因: ・配信対象者に該当していない場合、数日～数週間配信されないことがあります。
・迷惑メール設定により、受信フォルダに届かないことがあります。
・セキュリティ設定で自動的にブロックされる場合もあります。
・長期間ご利用がない場合、配信対象から外れることがあります。
・Microsoft系アドレス（Outlook、Hotmailなど）はブロックされやすいため、Yahoo!メールやGmailへの変更を推奨します。

※年末年始・GW・お盆・連休前後などは、配信されない期間があります。

配信停止の手順: ログイン後、[メニュー] → [登録内容の変更] を開いてください。
↓
下記のチェックを外して、データを更新してください。

□ＣＭサイトからの「お知らせ」を受け取る

データ反映まで1週間ほどかかる場合があります。
その間はメールが届くことがありますので、ご了承ください。
配信再開の方法: 再び配信をご希望の場合は、同じ項目にチェックを入れてデータを更新してください。

反映までのタイムラグ: メルマガは、配信日の約1週間前の登録データを基に送信されています。
そのため、配信停止や退会手続き後も、1週間程度は配信される場合があります。
1週間以上経過しても届く場合: 重複登録などの可能性があります。
お手数ですが、配信されたメルマガに返信する形で、
メール本文にお問合せ内容を記載し、info@cmsite.co.jp までお送りください。